故障介质：WD40NDZW-11MR8S1 西数4T移动硬盘硬盘
故障描述：磁头异响，摔坏、固件损坏
故障类型：移动硬盘数据恢复、硬盘数据恢复
恢复过程：同行送来一块WD 4T的移动硬盘，讲是客人不小心摔了一下，然后就不认盘了。里面有非常重要的素材，要求一定要将数据恢复出来。工程师通电检测已能听到硬盘发出磁头撞击盘片异响声音。很明显磁头已经严重损坏变形了，不可再继续尝试通电。和同行沟通好后，直接在无尘台间开盘后，发现磁头已严重弯曲变形，目前担心的就是盘片是否有划伤，但此盘是4个碟片，属于8个的多磁头叠瓦盘，不能轻易的拆盘片，因为这种多头盘，盘片被拆下后在后期的校正难度非常大。接下来就只能装上一颗全好的磁头测试了。好磁头装好后幸运的是异响没有了，但还是不认盘，上PC3000发现2号编译器有损坏，真是一波三折，还要修复固件。这种盘的固件修复难度也非常大，最后经过30多个小时的处理，数据总算恢复成功，由于3号磁头损伤严重，导致3号盘面有非常严重的坏磁道，反复读取都无果，最后只能放弃这一段数据，差不多有2段素材损坏。数据恢复率99.8%.
